Última actualización: 23 de septiembre de 2026
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Andrés Guillermo Soto Delgado
Persona natural
Dirección: Lord Cochrane 252, departamento 514, Santiago, Chile
Correo electrónico: andres@asoto.digital
En adelante, el responsable podrá ser denominado indistintamente como “ASOTO.digital”, “ASOTO”, “nosotros” o “el responsable”.
Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los visitantes y usuarios del sitio web sobre la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan, protegen y, cuando corresponda, comunican sus datos personales.
El tratamiento de datos personales se realizará de conformidad con la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 19.628 y sus modificaciones, así como la Ley N.º 21.719, que regula la protección y tratamiento de datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales, cuya entrada en vigencia está prevista para el 1 de diciembre de 2026.
Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con ASOTO.digital, podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de información:
Podemos recopilar:
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Cuando una persona se comunica con ASOTO.digital por correo electrónico, WhatsApp u otros canales habilitados, podremos tratar la información que voluntariamente proporcione, incluyendo consultas, solicitudes, antecedentes comerciales y cualquier otro contenido necesario para responder adecuadamente.
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Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo.
Tipo de dispositivo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Tiempo de permanencia.
Fuente desde la cual el usuario llegó al sitio.
Información relacionada con interacciones realizadas dentro del sitio.
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Responder consultas, solicitudes y mensajes realizados por los usuarios.
Contactar a personas que hayan solicitado información sobre los servicios de ASOTO.digital.
Coordinar reuniones, llamadas o comunicaciones comerciales.
Entregar información sobre servicios, productos, soluciones y actividades de ASOTO.digital.
Gestionar relaciones comerciales con clientes y potenciales clientes.
Realizar seguimiento de solicitudes comerciales.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades o contenidos cuando corresponda y exista una base legal que lo permita.
Administrar suscripciones a comunicaciones de marketing o newsletters.
Medir y analizar el comportamiento de los usuarios dentro del sitio.
Mejorar el funcionamiento, contenido, experiencia de usuario y rendimiento del sitio web.
Medir campañas publicitarias y conversiones.
Realizar campañas de remarketing o publicidad personalizada cuando corresponda y el usuario haya otorgado las autorizaciones necesarias.
Detectar, prevenir y gestionar actividades fraudulentas, abusivas o que puedan comprometer la seguridad del sitio.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Ejercer o defender derechos ante eventuales procedimientos administrativos o judiciales.
ASOTO.digital procurará utilizar los datos personales únicamente para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y en la medida necesaria para cumplir dichas finalidades.
Si el usuario proporciona sus datos de contacto y corresponde legalmente, ASOTO.digital podrá enviarle información relacionada con sus servicios, contenidos, novedades, promociones u otras comunicaciones comerciales.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales utilizando los mecanismos de desuscripción incluidos en los mensajes o escribiendo a:
La oposición a recibir comunicaciones comerciales no impedirá necesariamente el envío de comunicaciones estrictamente necesarias para gestionar una relación contractual, responder una solicitud o cumplir una obligación legal.
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Cuando el usuario inicia o mantiene una comunicación mediante WhatsApp, sus datos podrán ser tratados por los proveedores tecnológicos involucrados en la prestación de dicho servicio, de acuerdo con sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.
ASOTO.digital no solicitará deliberadamente información sensible a través de WhatsApp cuando dicha información no sea necesaria para la prestación de sus servicios.
El usuario debe evitar enviar información sensible, contraseñas, datos bancarios u otra información confidencial que no sea necesaria para su solicitud.
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Evaluar el rendimiento de campañas.
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Entre ellos pueden encontrarse, dependiendo de las herramientas efectivamente utilizadas:
Proveedores de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Plataformas de automatización.
Servicios de analítica web.
Plataformas de publicidad digital.
Servicios de mensajería y comunicación.
Proveedores de almacenamiento en la nube.
Herramientas de gestión de clientes o CRM.
Proveedores de seguridad informática.
Otros proveedores necesarios para la operación del sitio y los servicios de ASOTO.digital.
Estos terceros podrán acceder únicamente a la información necesaria para prestar sus respectivos servicios, de acuerdo con las condiciones aplicables y las obligaciones de protección de datos correspondientes.
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Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por ASOTO.digital pueden encontrarse fuera de Chile o utilizar infraestructura ubicada en otros países.
En consecuencia, determinados datos personales podrían ser tratados o almacenados internacionalmente.
Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán de acuerdo con las condiciones y mecanismos permitidos por la legislación chilena aplicable.
ASOTO.digital conservará los datos personales durante el período que resulte razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener una relación comercial, cumplir obligaciones legales o ejercer y defender derechos.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal o una razón legítima para ello.
El período de conservación puede variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad para la cual fue recopilada.
ASOTO.digital adoptará medidas razonables de seguridad destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de almacenamiento, transmisión o comunicación electrónica puede garantizar seguridad absoluta.
Por este motivo, los usuarios deben evitar proporcionar información confidencial que no sea necesaria para la finalidad de su comunicación.
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconoce la legislación chilena aplicable.
Dependiendo del régimen legal vigente al momento de la solicitud, estos derechos pueden incluir, entre otros:
Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección o actualización de datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación o supresión de sus datos cuando corresponda.
Oponerse a determinados tratamientos, incluyendo tratamientos con fines publicitarios cuando corresponda.
Solicitar la limitación del tratamiento cuando proceda.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
Ejercer los demás derechos reconocidos por la legislación vigente.
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y permitir gestionar adecuadamente el requerimiento.
ASOTO.digital podrá solicitar antecedentes adicionales para verificar razonablemente la identidad del solicitante y evitar accesos o modificaciones no autorizadas.
La normativa chilena contempla un procedimiento específico para el ejercicio de estos derechos.
ASOTO.digital está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad.
Si un padre, madre, tutor o representante legal considera que un menor ha proporcionado información personal a ASOTO.digital sin la autorización correspondiente, podrá comunicarse a:
para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.
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Recomendamos revisar dichas políticas antes de proporcionar información personal.
ASOTO.digital podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en el sitio web ASOTO.digital.
Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar a los usuarios mediante mecanismos razonables según las circunstancias.
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con:
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